Prix
Les prix des articles sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. Vous achetez un produit de fabrication artisanale. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement facture. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à notre entreprise. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Responsabilités
Les Ailes de Katia ne sont pas responsables des dégâts, ni des vols sur les paquets. Si un article à un défaut merci de nous en informer immédiatement à réception en envoyant une photo au 0796253646 ou via mail lesailesdekatia@gmail,com.
Livraison
Les frais de livraison peuvent variés selon le pays de destination. Nous livrons dans toutes l’Europe. Les Ailes de Katia ne sont pas responsables du vol des paquets livrés par la poste, merci de vous organiser en cas d’absence afin qu’un voisin puisse mettre à l’abris le colis envoyé.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement PayPal, cartes de crédit ou Twint, au moment de la commande.
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours environ – tous les mercredis. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande et selon le poids du paquet.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge idem dans le cas d'une commande échange.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes (n’oubliez pas que avez commandé des articles de fabrication artisanale) ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Nyon – Vaud - Suisse