Achats à la Boutique

Conditions de vente et politique de retour "Les Ailes de Katia"

  1. Absence de remboursement
    Aucun remboursement ne sera effectué pour les articles achetés. En cas de retour conforme aux conditions stipulées ci-dessous, un bon d’échange sera émis à hauteur de la valeur de l’article initialement acheté.
  2. Conditions d'éligibilité au bon d’échange
  • L’article retourné doit être intact, non utilisé et en parfait état de revente.
  • Le retour doit être effectué dans un délai de 10 jours à compter de la date d'achat.
  • Les retours d’articles endommagés, usés, ou ne respectant pas les critères ci-dessus ne donneront droit à aucun bon d'échange.
  1. Exceptions
  • Les articles soldés ou bénéficiant d’une réduction promotionnelle ne sont pas éligibles à un retour.
  • Les articles abîmés, usés ou utilisés de manière inappropriée. La nature du dommage dû à une mauvaise utilisation, à un mauvais entretien.
  1. Procédure de retour
  • Les retours doivent être accompagnés de la carte d'entretien qui prouve l'achat à la boutique.
  • Les frais de retour (si applicables) sont à la charge du client.

Note importante : Si vous estimez que vos droits en tant que consommateur ne sont pas respectés, nous vous encourageons à consulter votre assurance juridique pour toute assistance complémentaire.